3月以来，上海新冠肺炎疫情来势汹汹，为及时有效切断病毒大范围传播的途径，一座有着千万人口的特大城市按下暂停键，这座超级城市“暂停”之后所面临的挑战和问题史无前例。在复杂严峻的疫情防控背景之下，社区志愿者们投身到了疫情防控一线。院涌现了一批党员、团员、职工，”突击队““全家福”“夫妻档”“母子兵”第一时间向居委报到，他们相互鼓励，并肩而行，传递温暖与力量，共同筑起疫情防控的屏障。
社区”疫“线的设计师
张国龙，来自机电工程分院供电所，也是第九党支部的书记和院团委委员。他在浦西封控居家办公期间，利用工作间隙，积极参与小区疫情防控志愿服务，辅助居委会进行居民核酸检测等相关工作。为合理安排居民分批核酸检测，降低交叉感染的风险，他发挥了设计师的特长，运用CAD绘制了核酸检测分组流程图，为小区核酸检测会场的布置提供了有力的技术支持。
在疫情防控形势最紧要的关头，他觉得作为一名党员，更要站出来扛起防疫责任。在小区开展核酸检测工作时，担任“大白”，参考客流引导的方法，布置检测台，引导排队，在现场维护采样秩序，并提醒和帮助社区居民进行登记。
随着院里对复工复产的提前部署，张国龙所负责的设计及汇报工作愈加饱和，为了保证工程顺利推进，在与居委沟通后，他退出了一线“大白”的工作，转而承担起楼栋居民配药的统计、汇总及收取材料工作。为了确保各位居民的配药需求可以得到落实，他结合设计管理的工作方法，建立了线上协同统计表，实时统计并跟进居民的需求，并与居委协同沟通，一张小小的工作表为居民和居委架起了沟通的桥梁。
小区总图
核酸检测流程图
临危受命的“90后”楼组长
环境工程分院环控所的张浩，在社区封控初期他就报名参加了志愿者，参与了搭建小区临时核酸检测点、维护核酸检测秩序、帮助老人申请核酸检测码等工作。随着疫情精准防控工作的推进，社区对单元楼的管理要求不断提高，楼内急需组长来统筹协调，在邻居们有所顾虑的时候，张浩主动承担了楼组长的工作。
楼组长的工作细致繁琐，除了要传达居委会消息、发放生活和防疫物资等工作，还要时刻关心楼里的各个居民，一旦遇到突发状况，要立即联系居委会和定点医院。封控期间遇到居民手指骨折以及孕妇产检等情况，他及时上报居委并联系好医院，保障了楼内居民的正常生活。虽然担任楼组长还不足一个月，这名年轻的“90”后楼组长细致高效的工作已经受到了居民的认可。
当被问到疫情结束之后是否还会担任楼组长时，张浩觉得“我们楼也不需要所谓的专职楼组长，大家现在也是群策群力，微信群有什么事都能沟通。当然，社区工作如果需要我，我工作之余有时间的话肯定会去做志愿者”。
传递爱心的“500人”微信群主
杨清，来自技术研发中心BIM技术应用研究所，也是第六团支部的书记。她所在的社区封控初期仅设立了社区通微信公众号，缺乏居民互相沟通交流的渠道，带来了许多不便，不少居民呼吁能有党员带头建立微信群。杨清默默的在社区微信公众号的留言处写下了自己的手机号，社区微信群就此诞生。
微信群设立的初衷是用于互通疫情防控各类信息及生活信息，由于封控时间拉长，杨清开始在群内组织团购工作以应对社区居民物资缺乏的情况。随着越来越多的爱心居民加入微信群，她又号召更多居民来加入各类志愿者团队，开展核酸检测工作辅助、困难老人帮扶、物资转运和分发。目前，杨清建立的微信群已经成为居民辅助居委会进行社区疫情防控和服务工作以及小区居民互通信息、寻求帮助的重要渠道。
全家上阵 平行守护
工程总承包部杨斌娟保证重点工作不放松的前提下，在社区抗疫一线挺身而出、冲锋在前。她和在集团公司工作的先生一起展示着地铁人的担当。无论是核酸检测采样扫码、维持检测秩序、抗原试剂盒分拣还是防疫和生活物资发放都有他们匆忙的身影。当社区有人出现核酸异常的情况后，面对部分居民的不理解、不配合，他们主动对居民进行鼓励和安慰，宣传科学的防疫观，引导居民配合管控工作，并承担了风险较高的封控、管控楼消杀工作。
与此同时，他们正在学校就读研究生的女儿，也担任了防疫志愿者。为防止学校疫情扩散，她和学校志愿者们一起担负起了各楼宇防疫物资、生活用品和一日三餐的配送任务，守护着全校师生安全。
风雨无阻 使命必达
机电工程分院供电所荣剑所居住的社区自3月中旬起就进行了封控管理。疫情初期她所居住闵行地区疫情较为严重，社区的老人和小孩比较多，虽然他们家也有两个小朋友要照顾，但是她和在维保公司工作的先生一起闻令而动，积极投身于社区抗疫一线，夫妻并肩作战。一个多月以来，他们几乎每天都参与到社区志愿服务，辅助居委会维持核酸检测秩序、发放抗原，为居民配送各类生活物资、为物业保洁人员解决“吃饭难”的问题，并承担起打扫社区公共区域卫生等工作……。
随着封控时间的延长，一部分居民面临着缺乏蔬菜的困难，荣剑夫妻主动联络相关供保企业，为社区团购了300份蔬菜套餐。团购物资送达社区的时候恰逢大雨，为确保新鲜蔬菜能尽早送到居民手中，荣剑和志愿者们决定冒雨配送，尽管衣服鞋子都湿了，志愿者们没有一句怨言。从中午到晚上，花了七个小时，终于把所有物资准确送达居民手中。
“哪里需要我们，我们就去哪里”
环境工程分院环控所王亮和工程经济分院史晓方是隧道院的”双职工“，也都是中共党员，他们积极响应“双报道”号召，第一时间前往居委会进行报道，化身志愿者助力社区疫情防控工作。
只要能抽出时间，他们就会参与志愿者工作，尽心尽力的做好每一个岗位。无论是辅助居民核酸检测扫码，维持核酸检测秩序的”大白“，还是接送行动不便老人的”护工“，无论是分发抗原试剂盒和物资的”配送员“，还是为居民生活倾倒和运送垃圾的”保洁员“，无论是规劝无故出户聚集的居民的”保安员“，还是宣贯遵守防疫政策的”科普员“，哪里有需要，哪里就有他们身影。
迎难而上 勇于担当
综合办的梁爱珍自浦西实施封控后，第一时间就加入了社区志愿者队伍，与她先生一起配合居委会和医务工作人员开展核酸检测。核酸检测是筛查感染人群和阻断疫情传播的重要途径，但如果操作不规范也存在感染的风险。无论是集中核酸检测还是面对风险较大的抗原异常居民复核或是确诊楼栋核酸检测工作，他们毫不畏惧，在做好科学的防护措施下，夫妻俩每次都会认真仔细的做好每一环节，在集中采样中，开展登记核酸码、打印核酸标签、收集采样样本、消毒等工作。上门核酸采样时，积极配合医护人员进行核酸码登记和试管分发工作。
此外，他们一起为居民发放生活物，完成确认、消杀、分拣、派送等一系列工作。由于物流运输紧张，不少物资等到天黑了才能送达小区，居民们常常能看到他们忙碌穿梭于小区的身影。
“心往一处想，劲往一处使”
建筑工程分院建筑二所赵君彦和他母亲在社区封控期间，一同报名了社区防疫志愿者，他们与大多数的志愿者一样协助社区开展各项防疫工作，包括辅助居委会完成核酸检测，发放抗原试剂盒，搬运和分发保供物资和团购物资等等。
在开展了几次志愿服务后，他们觉得社区抗疫是否能成功的关键是要形成合力。于是，他们积极促进社区居民、居委会和物业三方的沟通，配合居委会做好政策宣传工作，化解居民心中疑虑，为驻守的物业人员提供生活保障，提高配合，维持社区正常运转。他们与志愿者们集思广益，商讨核酸检测的合理安排方式，与居委会协商团购物资消杀以及管控措施，优化社区防疫流程，提高了社区工作效率。在各方努力下，他们所在的小区保持“无阳”的抗疫战绩。
在这个特殊时期，上海隧道院的职工和家属在社区一线携手抗疫，并肩作战，他们知道只有守好“大家”，才能保护“小家”，管好“小家”，才能守护“大家”。疫情防控阻击战还在继续，让我们齐心协力，一定能够战胜疫情。
